Цель и задачи роли:

1. Формировать бизнес-инсайты на основе анализа массивов данных о посещаемости, поведении посетителей ТЦ и ситуации на рынке.

2. Обеспечивать руководство сети ТЦ данными об эффективности маркетинговых активностей для принятия решений об оптимизации маркетинг микса.

3. Прогнозировать посещаемость объектов, учитывая позитивные и негативные факторы, влияющие на трафик.

Обязанности:

1 ) Анализ трафика и поведения посетителей:

• Анализ данных системы подсчёта трафика на регулярной основе.
• Расчёт и мониторинг ключевых метрик.
• Сегментация аудитории.

2. Анализ рынка и трендов:

• Мониторинг ключевых изменений в конкурентном окружении.
• Анализ макро и микро трендов ритейла.
• Анализ трендов в покупательском изменении.

3. Отчётность:

• Контроль корректности данных о трафике в дашбордах BI-системы.
• Формирование еженедельных и ежемесячных аналитических отчётов по динамике трафика.
• Формирование аналитических отчётов по итогам кампаний для оценки эффективности маркетинговых активностей (реклама, мероприятия, программа лояльности и т.д.).

4. Проведение опросов и исследований:

• Опросы потребителей с использованием онлайн-панелей для проверки бизнес-гипотез (подготовка и программирование анкеты, обработка результатов, формирование выводов).
• Организация и контроль проведения исследований агентством.
• Формирование потребности, закупка и презентация результатов внешних готовых исследований.