SMART OFFICE SUPPORT ENGINEER (IT TEAM)

#vacancy #Paphos

SMART OFFICE SUPPORT ENGINEER (IT TEAM) IT Product - Paphos ———— О роли Мы ищем умного, технически любознательного и клиентоориентированного инженера по поддержке смарт-офисов, который поможет поддерживать и обслуживать наши современные рабочие технологии. Эта роль сочетает в себе традиционную ИТ-поддержку с системами смарт-офисов, включая контроль доступа, видеоконференцсвязь и технологии безопасности. Вам не нужен длинный список сертификатов или многолетний опыт. Мы ценим интеллект, способность решать проблемы, готовность учиться и отличные навыки обслуживания клиентов превыше всего.

Обязанности: ИТ-поддержка конечных пользователей · Предоставление, настройка и развертывание ноутбуков и рабочих станций для сотрудников. · Поддержка пользователей по вопросам оборудования, программного обеспечения и подключения. · Установка и обслуживание операционных систем, приложений и обновлений безопасности. · Устранение неполадок Microsoft Windows и инструментов для повышения производительности. · Предоставление поддержки сотрудникам на месте и удаленно.

Системы смарт-офисов · Поддержка и устранение неполадок систем видеонаблюдения (CCTV), распознавания лиц и контроля доступа, решений для видеоконференцсвязи. · Ежедневная утренняя проверка систем. · Координация с поставщиками, сервисными компаниями, нашей собственной командой экспертов при необходимости.

Документация · Ведение точной документации по системам, процедурам и мероприятиям по поддержке.

Требуемые навыки и качества · Искренний интерес к технологиям и изучению новых систем. · Хорошие коммуникативные навыки и профессиональное отношение к обслуживанию клиентов. · Способность объяснять технические концепции нетехническим пользователям. · Свободное владение английским языком, знание русского и греческого языков будет плюсом. · Водительские права и собственный автомобиль для дополнительной мобильности при необходимости.

Технические требования Желателен опыт работы с некоторыми из следующих технологий: · Администрирование Microsoft Windows. · Управление пользователями Active Directory. · Поддержка оборудования ноутбуков и настольных компьютеров. · Базовые сетевые концепции (IP-адресация, DNS, DHCP, Wi-Fi). · Платформы видеоконференцсвязи и системы для переговорных комнат. · Системы контроля доступа, распознавания лиц или видеонаблюдения (CCTV). · Поддержка мобильных устройств.