Product Manager — Merchant Portal & App

🏢 LifePay & Fortis

💻 Гибрид, 5/2

🌍 Россия · ОАЭ (глобальный трек)

У тебя будет возможность формировать продуктовое будущее ключевого инструмента удержания мерчантов — от личного кабинета до мобильного приложения, от self-service механик до выхода на рынок ОАЭ. Это роль для того, кто умеет мыслить стратегически, работать в условиях неопределённости и видеть продукт глазами предпринимателя.

LifePay & Fortis — группа финтех-компаний. Мы строим надёжную платёжную инфраструктуру и автоматизируем бизнес-процессы для тысяч партнёров.

Что предстоит делать

Продуктовое видение и стратегия

Формировать видение и стратегию развития портала (ЕЛК) как инструмента self-service для действующих мерчантов
Проводить Discovery: исследовать сценарии использования, потребности мерчантов, узкие места в поддержке
Управлять продуктовым бэклогом и приоритизацией инициатив с фокусом на удержание и активацию

Self-service и монетизация

Переводить мерчантов из ручных каналов (операционисты, МРК) в self-serve: оплата тарифов, VAS, замена ФН, сервисные запросы
Проектировать механики upsell и cross-sell для роста среднего чека и снижения раннего оттока (0–90 дней)
Развивать мобильное приложение (iOS + Android) как полноценный канал управления бизнесом

Международный трек и AI

Обеспечивать запуск MVP Merchant Portal для рынка ОАЭ в рамках глобального продуктового трека Fortis UAE
Встраивать AI-ассистента Forty в личный кабинет и наращивать его adoption среди активных мерчантов